Ако не можете да намерите информацията, която търсите, в нашите ЧЗВ, не се притеснявайте – помощта е само на един клик разстояние. За всякакви допълнителни въпроси или поддръжка просто се свържете с нас през нашата страница Контакти и ние ще се радваме да ви помогнем.

Продукти

Наскоро разбрах, че съм бременна и се чудя кога е най-доброто време да започна да използвам продукти против стрии?

Препоръчваме ви да започнете да използвате подходящи продукти от самото начало на бременността си, тъй като това ще позволи на кожата ви да синтезира достатъчно колаген и еластин. Така кожата ви ще стане по-еластична и ще намали вероятността от поява на стрии по-късно през бременността.

Как мога да съм сигурна, че продуктите Maternea ще действат върху кожата ми?

Продуктите на Maternea са разработени да бъдат ефективни за всички типове кожа, включително чувствителна. Те са тествани в европейска лаборатория и е доказано, че увеличават еластичността и хидратацията на кожата.

Какво означава "хипоалергенен"?

Хипоалергенните продукти са предназначени да минимизират риска от алергични реакции. Те не съдържат често срещани алергени и са подходящи за чувствителна кожа. Те също така не съдържат добавени аромати.

Какво е Regestril TM?

RegestrilTM е патентована активна съставка, която стимулира регенерацията на кожните клетки и производството на колаген и еластин. Подобрява еластичността на кожата и е доказано, че намалява съществуващите стрии.

Как да използвам продукти против стрии за най-добри резултати?

Най-важното за добри резултати е редовната употреба.

Ако все още нямате стрии, препоръчваме да използвате комбинация от нашите продукти два пъти на ден, за да намалите максимално вероятността от поява на стрии.
Например – сутрин крем против стрии, а вечер олио против стрии. Така ще си осигурите най-добра еластичност.

Ако вече имате стрии – тогава продуктът, който трябва да използвате, е крем против стрии Maternea. Неговата формула съдържа активна съставка RegestrilTM, за която е доказано, че намалява вече образувани стрии. Препоръчваме също редовна употреба, два пъти на ден.

Колко често трябва да използвам интимния гел?

Интимният измиващ гел може да се използва ежедневно под душ или във вана. Той е предназначен да поддържа нормалното pH и да защитава кожата в интимната зона.

Кога трябва да започна да използвам стягащия крем?

Кремът е специално създаден за възстановяване на кожата след бременност и препоръчваме да го използвате през този период. Използваме активни съставки с доказано антицелулитно действие, за да можете да се радвате на красивата си кожа.

Мога ли да използвам Балсам за зърна Maternea и след това да кърмя?

Да, нашият балсам за зърна е безопасен за поглъщане. Формулата е немедикаментозна и не е необходимо да се отмива преди кърмене.

Има ли някакви потенциални странични ефекти или кожни проблеми, които биха могли да ми навредят?

Бъдете сигурни, че вашата безопасност и комфорт са наш приоритет. Нашите продукти са хипоалергенни и дерматологично тествани, което означава, че са предназначени да минимизират риска от кожни реакции. А нашите съставки са доказано безопасни за бременни жени.

Какъв е срокът на годност на продуктите?

Срокът на годност на козметичните продукти, произведени в ЕС, обикновено е 36 месеца от датата на производство. Това Ви дава достатъчно време да използвате продуктите ни през цялата бременност. Проверете етикета върху опаковката за конкретния срок на годност. Върху опаковката има също така обозначение за срока на годност след отваряне, когато продуктът вече е бил в досег с външната среда. За продуктите на Maternea този период е 9 месеца.

Доставка и плащания

Колко време отнема обикновено доставката?

Доставка обикновено отнема 2-3 работни дни.

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме основни кредитни и дебитни карти, както и популярни дигитални методи за разплащане като Apple Pay и Google Pay. Поддържаме и наложен платеж при доставка. Наличните опции за плащане са показани при финализиране на поръчката.

Връщане и възстановяване на суми

Каква е политиката ви за връщане?

Приемаме връщания в определен срок, при условие че артикулът не е използван, в оригиналното си състояние и включва всички опаковки и етикети. Моля, прегледайте нашата пълна политика за връщане за повече подробности.

Как да започна връщане или замяна?

За да започнете връщане или замяна, просто се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, като посочите номера на поръчката си и причината за вашето искане. Ние ще ви напътстваме през следващите стъпки.

Кога ще получа възстановяването си?

След като върнатата от Вас стока бъде получена и прегледана, възстановяването на сумата ще бъде обработено чрез първоначалния Ви метод на плащане. Времето за обработка може да варира в зависимост от Вашия доставчик на платежни услуги.

Мога ли да върна артикул от разпродажба или с отстъпка?

Да, можете.